澳康達(dá) 認(rèn)真做好二手車(chē)

中國(guó)二手車(chē)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,澳康達(dá)25載匠心耕耘,服務(wù)超30萬(wàn)車(chē)主

媒體報(bào)道 瀏覽量:23369 2024-05-24

據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)汽車(chē)保有量已達(dá)3.36億輛,位居全球第一。隨著我國(guó)汽車(chē)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大,二手車(chē)交易在汽車(chē)交易中所占比例越來(lái)越高。2023年中國(guó)二手車(chē)交易量1800萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)14%,交易額1.1萬(wàn)億,成為拉動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)的重要因素。國(guó)務(wù)院更是加大了各項(xiàng)政策支持力度,暢通消費(fèi)堵點(diǎn),盤(pán)活汽車(chē)存量,鼓勵(lì)企業(yè)規(guī)?;l(fā)展,進(jìn)一步活躍二手車(chē)交易。

作為中國(guó)二手車(chē)領(lǐng)軍企業(yè),澳康達(dá)始終秉持認(rèn)真做好二手車(chē)的經(jīng)營(yíng)理念,以高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)和服務(wù),助推中國(guó)二手車(chē)高質(zhì)量發(fā)展,更在行業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期,以品牌化、規(guī)?;?、規(guī)范化的運(yùn)營(yíng),穩(wěn)步扎根全國(guó)各大重點(diǎn)區(qū)域,帶動(dòng)全國(guó)二手車(chē)交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)!

 

中國(guó)二手車(chē)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者!

服務(wù)車(chē)主超30萬(wàn),交易額近百億元

服務(wù)車(chē)主30萬(wàn) ,交易額近百億元

澳康達(dá)始創(chuàng)于1999年,懷著對(duì)汽車(chē)的熱愛(ài)與激情,開(kāi)啟行業(yè)引領(lǐng)之路。25年來(lái),澳康達(dá)匠心堅(jiān)守、務(wù)實(shí)奮進(jìn),不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)感,為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值,累計(jì)服務(wù)車(chē)主超過(guò)30萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)單店年交易量20000臺(tái)、交易額近百億元,客戶(hù)滿意度達(dá)99.99%、客戶(hù)復(fù)購(gòu)率60%。獲得行業(yè)內(nèi)外高度認(rèn)可,穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)跑者地位,被贊譽(yù)為中國(guó)二手車(chē)“天花板”。

中國(guó)二手車(chē)“天花板

25載耕耘,澳康達(dá)始終堅(jiān)持把創(chuàng)新服務(wù)與品質(zhì)作為提升企業(yè)實(shí)力的途徑,先后推出一系列創(chuàng)新舉措,每一次都給消費(fèi)者帶來(lái)顛覆性的體驗(yàn),在行業(yè)內(nèi)激起陣陣?yán)嘶ā?/p>

2011年,首家推出一口價(jià)銷(xiāo)售模式,合理定價(jià),確保產(chǎn)品價(jià)值和價(jià)格相匹配。

2011年,車(chē)管所服務(wù)站進(jìn)駐,并于2016年升級(jí)為綜合服務(wù)站,打造一站式服務(wù)平臺(tái)。

2012年,正式啟動(dòng)澳康達(dá)認(rèn)證二手車(chē),推出360項(xiàng)檢測(cè)、七天無(wú)理由退換等服務(wù)。

2013年,匠造長(zhǎng)遠(yuǎn)久實(shí)體發(fā)展模式:自建展廳 自主經(jīng)營(yíng) 自有品牌。

2016年,建立全面售后增值服務(wù)體系,進(jìn)一步完善客戶(hù)購(gòu)后權(quán)益。

2018年,成立上門(mén)評(píng)估團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)管理團(tuán)隊(duì),以客戶(hù)為中心,服務(wù)精細(xì)化。

2019年,獲得二手車(chē)出口資質(zhì)認(rèn)定,成為全國(guó)首批成功實(shí)現(xiàn)二手車(chē)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。

2020年,推出公平賣(mài)模式,為客戶(hù)創(chuàng)造省心透明公平的交易模式。

......

澳康達(dá)公平賣(mài)

在堅(jiān)持創(chuàng)新的同時(shí),澳康達(dá)以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為發(fā)展基石,贏得良好口碑和諸多殊榮:連續(xù)十年蟬聯(lián)中國(guó)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名,榮獲中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者、中國(guó)馳名品牌、廣東省著名商標(biāo);榮獲中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)頒發(fā)的中國(guó)二手車(chē)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)獎(jiǎng)、全國(guó)二手車(chē)經(jīng)營(yíng)示范基地、中國(guó)二手流通行業(yè)馳名品牌獎(jiǎng)、中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)企業(yè)品牌最具影響力獎(jiǎng)、中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)綜合實(shí)力杰出企業(yè)獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù),奠定了澳康達(dá)成為消費(fèi)者廣泛喜愛(ài)的口碑品牌。


12萬(wàn)㎡地標(biāo)級(jí)綜合體

鑄就規(guī)?;瘜?shí)體經(jīng)營(yíng)標(biāo)桿

 

基于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)久發(fā)展的愿景,澳康達(dá)踐行“自有品牌 自建展廳 自主經(jīng)營(yíng)”的規(guī)?;⑵放苹瘜?shí)體經(jīng)營(yíng)模式,在全國(guó)多個(gè)重點(diǎn)城市拓局版圖,從珠三角到長(zhǎng)三角,再到大西南,均已有在運(yùn)營(yíng)中的澳康達(dá)名車(chē)廣場(chǎng),每座名車(chē)廣場(chǎng)體量達(dá)12萬(wàn)㎡,成就地標(biāo)級(jí)名車(chē)綜合體!

 

【深圳澳康達(dá)】吉尼斯全球最大二手車(chē)展廳

深圳澳康達(dá)吉尼斯全球最大二手車(chē)展廳

2013年,全球首座定制化名車(chē)綜合體,澳康達(dá)(深圳)名車(chē)廣場(chǎng)在羅湖面世。12萬(wàn)㎡建筑面積、6層立體展廳、3000臺(tái)車(chē)源陳列,一舉創(chuàng)下吉尼斯世界紀(jì)錄,全球最大的二手車(chē)交易展廳。作為超大體量的名車(chē)綜合體,澳康達(dá)名車(chē)廣場(chǎng)從法拉利、保時(shí)捷、奔馳等世界知名汽車(chē)博物館及全球高端建筑中汲取靈感和經(jīng)驗(yàn),完美融合美學(xué)與功能,為汽車(chē)而生、為汽車(chē)而建,就如同一座汽車(chē)博物館,亦或是汽車(chē)愛(ài)好者夢(mèng)想殿堂,迅速聚焦全國(guó)車(chē)迷和建筑界人士的目光,成就了澳康達(dá)規(guī)模化實(shí)體經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿之作,吸引大批購(gòu)車(chē)人群和汽車(chē)愛(ài)好者親臨參觀、選購(gòu)。

【上海澳康達(dá)】華東區(qū)二手車(chē)行業(yè)標(biāo)桿

【上海澳康達(dá)】華東區(qū)二手車(chē)行業(yè)標(biāo)桿

2023年,全球第二座、華東首座,澳康達(dá)(上海)名車(chē)廣場(chǎng)在大虹橋商務(wù)區(qū)重磅亮相。項(xiàng)目離外灘二十公里,離虹橋機(jī)場(chǎng)九公里。5層立體展廳、千臺(tái)車(chē)源薈萃。澳康達(dá)(上海)名車(chē)廣場(chǎng)延續(xù)了深圳澳康達(dá)極致的建筑美學(xué)和完備的功能布局,為上海及長(zhǎng)三角消費(fèi)者帶來(lái)一站式購(gòu)車(chē)全新體驗(yàn)。依托嘉定完善的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈,以及北虹橋商務(wù)區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位和長(zhǎng)三角一體化國(guó)家戰(zhàn)略疊加優(yōu)勢(shì),澳康達(dá)(上海)名車(chē)廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了與區(qū)域協(xié)同發(fā)展的雙向賦能,持續(xù)吸引高端消費(fèi)群體在此聚集,激活長(zhǎng)三角二手車(chē)消費(fèi)熱度,成為北虹橋一張有份量、有影響力的新名片,為北虹橋華麗蛻變貢獻(xiàn)力量。

【成都澳康達(dá)】西南單體最大的二手車(chē)地標(biāo)

 

【成都澳康達(dá)】西南單體最大的二手車(chē)地標(biāo)

2024年,全國(guó)第三座、西南首座,澳康達(dá)(成都)名車(chē)廣場(chǎng)啟動(dòng)營(yíng)業(yè)。澳康達(dá)(成都)名車(chē)廣場(chǎng)位于成都三大國(guó)際頂級(jí)商圈之一的成都國(guó)際空港商務(wù)區(qū),5層立體展廳,千臺(tái)車(chē)源薈萃,成為西南地區(qū)單體最大、最受關(guān)注的名車(chē)新地標(biāo)。澳康達(dá)(成都)名車(chē)廣場(chǎng)作為23萬(wàn)方空港都薈綜合體[城脈匯]的核心業(yè)態(tài),以二手車(chē)交易為驅(qū)動(dòng),兼容“汽車(chē)文化博覽、名車(chē)展銷(xiāo)、汽車(chē)主題商業(yè)、旅游休閑”等城市物業(yè)功能,并帶動(dòng)周邊汽車(chē)產(chǎn)業(yè)聚集、商業(yè)配套醇熟、生活色彩豐富,煥發(fā)區(qū)域影響力。自營(yíng)業(yè)以來(lái),人氣火熱,熱勢(shì)當(dāng)紅。

此外,位于武清區(qū)的天津澳康達(dá)即將于2024年迎來(lái)開(kāi)業(yè),佛山澳康達(dá)正在如火如荼開(kāi)工建設(shè)中。未來(lái),澳康達(dá)將向著東莞、武漢、廈門(mén)、杭州、南京、鄭州、長(zhǎng)沙等城市開(kāi)展建設(shè),近距離服務(wù)全國(guó)汽車(chē)愛(ài)好者和二手車(chē)消費(fèi)者,5 年 12 座名車(chē)廣場(chǎng)建成后,將實(shí)現(xiàn)年交易額千億規(guī)模的目標(biāo),助推汽車(chē)消費(fèi)更新升級(jí),助力城市GDP增長(zhǎng)。

 

全鏈條全周期式服務(wù)

為消費(fèi)者帶來(lái)顛覆性體驗(yàn)

創(chuàng)新發(fā)展,是企業(yè)立足之本。為此,澳康達(dá)成立以來(lái),從利于行業(yè)發(fā)展、與客戶(hù)共贏為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造透明、公平的消費(fèi)場(chǎng)景,從售前到售中再到售后,不斷完善二手車(chē)交易全鏈條服務(wù)質(zhì)量,給消費(fèi)者帶來(lái)顛覆性的體驗(yàn)。通過(guò)模式的創(chuàng)新、成熟的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,使得全國(guó)每一座澳康達(dá)名車(chē)廣場(chǎng),都能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、一站式、全流程體系,讓二手車(chē)成為廣消費(fèi)者信賴(lài)的購(gòu)車(chē)首選。

自營(yíng)【認(rèn)證二手車(chē)】

360項(xiàng)檢測(cè)認(rèn)證,全面整備服務(wù)

澳康達(dá)認(rèn)證二手車(chē)

始于匠心,精于品質(zhì)。為了確保車(chē)輛品質(zhì),從車(chē)輛收購(gòu)到上市,每一個(gè)環(huán)節(jié)都傾注澳康達(dá)的匠心精神。10余年豐富經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估團(tuán)隊(duì)對(duì)車(chē)況進(jìn)行全面的評(píng)估,從源頭為品質(zhì)把關(guān)。符合收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛將進(jìn)入到售前售后中心,經(jīng)八大類(lèi)360項(xiàng)檢測(cè)認(rèn)證和整備環(huán)節(jié),平均每臺(tái)車(chē)達(dá)七天的整備周期里,從外觀到內(nèi)飾,再到性能,通過(guò)工匠的整備,全面恢復(fù)車(chē)輛品質(zhì),達(dá)到準(zhǔn)新車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)。車(chē)輛上市前,還要通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步質(zhì)檢,檢驗(yàn)合格方允許進(jìn)入展廳銷(xiāo)售,并將車(chē)況詳情通過(guò)檢測(cè)報(bào)告,包括維修保養(yǎng)記錄、保險(xiǎn)記錄、整備記錄等等,透明呈現(xiàn)給客戶(hù)。

【一口價(jià)】定價(jià)模式

建立標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)格體系

 澳康達(dá)一口價(jià)模式

每一臺(tái)認(rèn)證車(chē)都采用一口價(jià)銷(xiāo)售模式,合理價(jià)確保車(chē)輛價(jià)格與價(jià)值相符。二手車(chē)一車(chē)一況,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)定價(jià),才能保障消費(fèi)者以最合理的價(jià)格買(mǎi)到最滿意座駕。澳康達(dá)實(shí)行一口價(jià)已經(jīng)有十余年,基于薄利多銷(xiāo)的理念,澳康達(dá)以最合理的價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),剔除價(jià)格水分根據(jù)年份、行駛里程、車(chē)況、綜合市場(chǎng)行情給出合理定價(jià),免去討價(jià)議價(jià)的時(shí)間精力,讓消費(fèi)者享受到實(shí)實(shí)在在的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品和愉悅的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。

【公平賣(mài)】收購(gòu)模式

讓交易過(guò)程看得見(jiàn)、讓利潤(rùn)透明化

 

澳康達(dá)公平賣(mài)

澳康達(dá)秉持共贏的理念及公平、透明的原則,2020年于全行業(yè)首創(chuàng)公平賣(mài)模式:澳康達(dá)毛利不超過(guò)5%,如有多出,50%返贈(zèng)給原車(chē)主。通過(guò)透明公平的收購(gòu)準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)化的收購(gòu)體系,實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方信息對(duì)等,讓交易過(guò)程看得見(jiàn)、讓利潤(rùn)透明化。自推出以來(lái),獲得車(chē)主一致認(rèn)可,為行業(yè)樹(shù)立公平、透明的收購(gòu)模式典范。

【一站式】完備配套

樹(shù)立星級(jí)服務(wù)標(biāo)桿

澳康達(dá)一站式配套服務(wù)

澳康達(dá)為客戶(hù)提供的不僅是海量車(chē)源選購(gòu),服務(wù)配套更是周全省心。在客戶(hù)選車(chē)過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)以夯實(shí)的汽車(chē)知識(shí)、極致的服務(wù)意識(shí),為客戶(hù)甄選滿意座駕;業(yè)務(wù)辦理中,無(wú)論是購(gòu)車(chē)手續(xù)、汽車(chē)金融分期、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)精品都有專(zhuān)人一對(duì)一服務(wù),更有車(chē)管所服務(wù)站進(jìn)駐,牌證過(guò)戶(hù)最快半小時(shí)搞定。而在客戶(hù)買(mǎi)車(chē)后或是賣(mài)車(chē)后,更安排名車(chē)管家跟進(jìn),關(guān)于手續(xù)進(jìn)度、置換咨詢(xún)、保養(yǎng)預(yù)約等等,隨時(shí)待命,高效服務(wù)。

全國(guó)車(chē)源【免費(fèi)調(diào)撥】

以客為尊,服務(wù)不斷升級(jí)

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除了線下展廳可看到的海量車(chē)源,澳康達(dá)還推出全國(guó)車(chē)源調(diào)撥服務(wù)。通過(guò)APP或官網(wǎng)看中的心儀車(chē)型,無(wú)論車(chē)輛是在深圳、上海,還是成都澳康達(dá),都可以通過(guò)車(chē)源調(diào)撥服務(wù),快速物流抵達(dá),客戶(hù)直接到全國(guó)線下任意一座澳康達(dá)名車(chē)廣場(chǎng),就能實(shí)現(xiàn)就近購(gòu)車(chē)、現(xiàn)場(chǎng)試駕、便捷提車(chē)。

全面【售后增值】體系

定義“購(gòu)后”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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售后服務(wù)是衡量一個(gè)品牌的軟實(shí)力,而澳康達(dá)有著全面的售后保障體系。建立了售后增值服務(wù)、超級(jí)售后增值服務(wù)、延保售后增值服務(wù)以及純電動(dòng)售后增值服務(wù)等服務(wù)保障,權(quán)益涵蓋七天無(wú)理由退換、一年不限公里免費(fèi)保養(yǎng)(一年或2萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng))、一年不限公里質(zhì)量保障(一年或2萬(wàn)公里質(zhì)量保障)、終身免費(fèi)車(chē)輛年檢、終身享受工時(shí)費(fèi)6折優(yōu)惠折扣、24小時(shí)道路救援等,解除車(chē)主購(gòu)后用車(chē)之憂,定義二手車(chē)售后標(biāo)準(zhǔn)。

 

結(jié)語(yǔ)

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25載匠心不渝,澳康達(dá)踐行認(rèn)真做好二手車(chē)的理念,為客戶(hù)創(chuàng)造超越期待的名車(chē)新體驗(yàn),從首次購(gòu)車(chē)到多次換車(chē),從日常用車(chē)到置換升級(jí),澳康達(dá)為萬(wàn)千家庭和汽車(chē)愛(ài)好者帶來(lái)海量高性?xún)r(jià)比的二手車(chē)選擇,成為超30萬(wàn)車(chē)主的信賴(lài)首選!

當(dāng)前,規(guī)?;?、品牌化已然成為中國(guó)二手車(chē)發(fā)展的大趨勢(shì),澳康達(dá)以前瞻性眼光布局全國(guó),從珠三角到長(zhǎng)三角,從大西南到京津冀,澳康達(dá)每進(jìn)駐一座城,就扎根一座城,每一座澳康達(dá)名車(chē)廣場(chǎng)都以超10㎡的體量和千臺(tái)車(chē)源展銷(xiāo)量,滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)二手車(chē)的旺盛需求。

未來(lái),澳康達(dá)將深耕不輟,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷創(chuàng)新標(biāo)桿模式,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,為促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)循環(huán)和二手車(chē)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

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